Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026

Caviaknabbel en jouw gegevens

Caviaknabbel is bereikbaar via caviaknabbel.online.

Caviaknabbel bepaalt hoe jouw gegevens worden gebruikt.

Ons team werkt vanuit Nederland.

Gegevens die jij aan ons geeft

Je geeft je naam door bij een bestelling.

Je geeft je adres door voor de levering.

Je geeft je e-mailadres door voor contact over je bestelling.

• Je deelt gegevens bij het afrekenen van je winkelmand.
• Je deelt gegevens bij een bericht aan support@caviaknabbel.online.

Gegevens die automatisch worden verzameld

Wij registreren hoe jij caviaknabbel.online gebruikt.

Wij registreren het apparaat waarmee jij de winkel bezoekt.

Bestellingen en contact

Wij bewaren gegevens over je aankopen.

Wij bewaren gegevens over betaling met creditcard of PayPal.

Wij bewaren gegevens over wereldwijde verzending van je pakket.

Verzending duurt 4 tot 7 werkdagen.

Bestellingen vanaf 40 EUR worden zonder verzendkosten verstuurd.

Bestellingen onder 40 EUR krijgen 8 EUR verzendkosten.

Wij bewaren berichten die jij stuurt naar support@caviaknabbel.online.

Wij bewaren gegevens over retouren binnen 30 dagen per post.

Je betaalt zelf de verzending van een retour.

Een retour van een defect artikel is gratis.

Je ontvangt het volledige bedrag terug na een retour.

Wij bewaren gegevens over garantie van de fabrikant.

Waarvoor wij gegevens gebruiken

• Wij gebruiken gegevens voor de verwerking van je bestelling.
• Wij gebruiken gegevens voor de verzending van je pakket.
• Wij gebruiken gegevens voor de afhandeling van je retour.
• Wij gebruiken gegevens voor antwoord op je e-mail.

Dienstverleners en betaling

Wij delen gegevens met partijen die verzending uitvoeren.

Wij delen gegevens met partijen die betaling verwerken.

Je betaalt met creditcard of PayPal.

De aanbieder van de betaalmethode verwerkt je betaalgegevens.

Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken cookies voor het functioneren van caviaknabbel.online.

Wij gebruiken cookies voor het onthouden van je winkelmand.

Je stelt cookies in via je browser.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij beschermen opgeslagen gegevens tegen onbevoegde toegang.

Wij bewaren gegevens zolang dit nodig is voor je bestelling.

Wij bewaren gegevens zolang dit nodig is voor je garantie.

Jouw keuzes

Je kiest welke gegevens jij met ons deelt.

Je past cookie-instellingen aan in je browser.

Je gebruikt code KNABBEL10 bij het afrekenen voor 10% korting.

Verzoeken over privacy

Je stuurt een verzoek over je gegevens naar support@caviaknabbel.online.

Je vermeldt in je bericht om welk verzoek het gaat.

Wij reageren op werkdagen op je bericht.

Kinderen

Ons assortiment richt zich op verzorgers van cavia’s en konijnen.

Ouders of verzorgers nemen contact met ons op voor een kind.

Wijzigingen in dit beleid

Wij passen dit beleid aan bij een nieuwe werkwijze.

De datum bovenaan toont de laatste versie.

Contact

E-mail is ons enige kanaal voor contact.

Je bereikt ons via support@caviaknabbel.online.