Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid

Terugbetaling bij Caviaknabbel

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026.

Je stuurt je bestelling binnen 30 dagen per post terug.

Je krijgt het volledige bedrag terug.

Je betaalt zelf de verzending van de retour.

Zo start je een aanvraag

Stuur een e-mail naar support@caviaknabbel.online.

E-mail is ons enige kanaal.

Ons team in Nederland antwoordt op werkdagen.

Vermeld de gegevens van je bestelling in je bericht:

• Je bestelnummer
• De naam van het product
• Het aantal dat je terugstuurt
• De reden van de retour en een foto bij schade

Je ontvangt daarna instructies voor de verzending per post.

Beschadigde of verkeerde artikelen

Je meldt een beschadigd artikel per e-mail.

Je meldt een verkeerd artikel per e-mail.

Je stuurt een defect artikel gratis per post terug.

Je krijgt voor een defect artikel het volledige bedrag terug.

Garantie

Op alle artikelen geldt de garantie van de fabrikant.

Caviaknabbel verzendt bestellingen wereldwijd.